В данном блоке видна статистика по клубу за выбранный вами период.
Для отчетов создана отдельная вкладка в Дополнительном меню, перейти в эту вкладку можно при клике на соответствующее название.
Или по ссылке: https://admin.smartshell.gg/reports
- Отчет по сменам
- Обзорный отчет
- Отчет по клиентам
- Отчет по посетителям
- Отчет по занятости оборудования
- Отчет по продажам
Отчет по сменам
Отчет по сменам – удобный финансовый срез, собирающий информацию по выручке за конкретную смену с разбивкой на категории и время покупки, а также сводную информацию смен всех операторов вместе и по отдельности по отработанным часам, выручке, в том числе отдельно по товарам и услугам, а также по использованию бонусов и совершенным возвратам.
Какие инсайты может дать отчет по сменам?
- Сколько в среднем клуб зарабатывает за смену.
- Какие дни наиболее успешны финансово.
- От чего зависит высокая выручка: от дня недели или дополнительных продаж.
- В смены какого админа больше всего дополнительных продаж.
- Что превалирует в дополнительных продажах – товары или услуги.
- Как предпочитают рассчитываться пользователи – наличные или безнал.
- Представления о привычках пользователей: предпочитают тратить с депозита или сразу платить за сеанс.
Подробнее с ним вы можете ознакомится по ссылке.
Обзорный отчет
Обзорный отчет аккумулирует информацию по выручке за разные периоды времени с разбивкой на категории (тарифы, товары, услуги) и вид расчета (наличный, безналичный, депозит).
Какие инсайты может дать обзорный отчет?
- Сколько в среднем клуб зарабатывает за месяц (или за любой другой период).
- Какой сезон самый успешный для клуба.
- Какая тенденция наблюдается, если сравнивать выручку по месяцам: рост или спад.
- Как меняется количество проданных тарифов, товаров и услуг по месяцам.
- Каково соотношение наличного, безналичного и депозитного расчета за тарифы (наличный и безналичный – через оператора, депозитный – сам клиент), меняется ли оно.
Подробнее с ним вы можете ознакомится по ссылке.
Отчет по клиентам
Отчет по пользователям дает общую информацию о гостях (дата регистрации, скидка, текущий баланс) и данные по среднему чеку и тратам пользователей за разные периоды времени с разбивкой на категории (тарифы, товары, услуги).
Какие инсайты может дать отчет по клиентам?
- Кто из клиентов сделал вам больше всего выручки за этот месяц (или другой период).
- Как давно эти клиенты с вами, насколько они лояльны.
- Покупают ли клиенты что-то кроме тарифов.
- С кем из клиентов стоит поработать в первую очередь, чтобы повысить средний чек.
Подробнее с ним вы можете ознакомится по ссылке.
Отчет по посетителям
Отчет по посетителям позволяет оценить, сколько уникальных клиентов или гостей посетило клуб, а также сколько новых клиентов зарегистрировалось за выбранный период.
Какие инсайты может дать отчет по посетителям?
- Сколько в среднем у клуба посещений и какая наблюдается тенденция (спад или рост).
- Какой процент от всех посещений составляют новые клиенты?
- Меняется ли соотношение новых и постоянных клиентов?
- В какие дни есть просадки (возможно, стоит сделать акции на эти дни).
- Соотношение клиентских и гостевых сессий.
Подробнее с ним вы можете ознакомится по ссылке.
Отчет по занятости оборудования
Отчет по занятости оборудования показывает количество "рабочих" часов каждого хоста, общее время сессии и выручку (как с хоста, так и общую).
Какие инсайты может дать отчет по занятости оборудования?
- Какие залы и конкретные ПК наиболее и наименее популярны.
- Есть ли корреляция между популярностью хоста и зоной («Стандарт» или «VIP») или типом пользователя (клиент – синий цвет, гость – голубой).
- Какова средняя сумма оборота с одного ПК.
- Стоит ли расширяться и увеличивать число ПК.
Подробнее с ним вы можете ознакомится по ссылке.
Отчет по продажам
Отчет по продажам – сводный обзор продаж за выбранный период времени с разбивкой на категории.
Какие инсайты может дать отчет по продажам?
- Какие позиции продаются лучше и хуже всего? Как они продавались в прошлые периоды?
- Какие тарифы наиболее популярны и приносят больше денег?
- Зависит ли объем продаж разных позиций от дня или месяца?
- Увеличивается или снижается средняя стоимость и число депозитных пополнений в сравнении с прошлыми периодами?
- Какие товары наиболее востребованы у клиентов и больше всего влияют на средний чек?
Подробнее с ним вы можете ознакомится по ссылке.