Количество уникальных и новых посетителей – важный показатель для анализа активности клуба. Он позволяет оценить, сколько уникальных клиентов или гостей посетило клуб, а также сколько новых клиентов зарегистрировалось за выбранный период.
График можно посмотреть отдельно по уникальным посетителям и по новым регистрациям либо объединённый (1). Также вы можете выбрать разрез времени: день, неделя или месяц (2)
Как сгенерировать отчет
Для просмотра отчета по посетителям выполните следующие шаги:
- Перейдите на вкладку "Отчеты".
- Выберите страницу "Посетители".
- Укажите период расчета. По умолчанию это месяц.
- Нажмите "Сгенерировать"
Что содержится в отчете
В заголовке отчета отобразятся следующие данные:
Всего — количество посетителей (уникальные клиенты + все гостевые сессии). С учетом выбранного среза отобразятся данные максимального и минимального количества посетителей.
Клиенты — количество уникальных клиентов
Сеансов — количество сессий уникальных клиентов
Гости — количество гостевых сессий
Уникальный клиент — это зарегистрированный посетитель вашего клуба, который посчитан один раз за анализируемый период, вне зависимости от количества отыгранных сеансов.
То есть, если вы анализируете неделю и клиент играл у вас в сб и вс, – он будет посчитан только один раз. Если он в течение дня играл два сеанса, тоже будет считаться как один уникальный клиент.
Гость — это незарегистрированный посетитель вашего клуба. В отличие от уникального клиента в отчет попадают все сеансы незарегистрированного посетителя.
Новый клиент — это посетитель вашего клуба, который зарегистрировался в выбранный период времени. Он будет посчитан один раз за анализируемый период, вне зависимости от количества отыгранных сеансов.
То есть, если вы анализируете неделю и клиент играл у вас в сб и вс, – он будет посчитан только один раз. Если он в течение дня играл два сеанса, тоже будет считаться как один уникальный
В таблице дублируется детальная информация посещаемости (3).
Чтобы выгрузить данные, достаточно нажать на Экспорт в .CSV
Для работы с выгрузкой е импортируйте данные в удобный для вас сервис
Доступно в подписке Business