Функционал доступен в подписке Business.
Отчет по пользователям дает общую информацию о гостях (дата регистрации, скидка, текущий баланс) и данные по среднему чеку и тратам пользователей за разные периоды времени с разбивкой на категории (тарифы, товары, услуги).
Посмотреть отчёт по пользователям можно перейдя на вкладку Отчеты и выбрать вкладку Отчет по клиентам.
Работа с отчетом
Для просмотра отчета укажите период расчета. По умолчанию это месяц.
После нажатия "Сгенерировать" в заголовке отчета отобразятся следующие данные:
1. Выбор даты для формирования отчета
Вы можете указать с какого по какое число должен быть сформирован отчет.
2. Строка поиска клиента
Вы можете указать номер (в том числе не целиком) или никнейм клиента.
В сформированном отчёте отображается:
3. Номер телефона и никнейм
Идентификация клиента.
4. Дата регистрации
Дата регистрации или первого посещения клуба, если клиент уже был зарегистрирован с системе SmartShell.
5. Текущий баланс
Сумма на депозите клиента, включая бонусы.
6. Персональная скидка
Персональная скидка клиента.
7. Траты
Отображаются по нескольким категориям:
- Траты за установленный период - внесенные деньги за данный период (без учета покупок с депозита клиента);
- Траты на тарифы - аренда игровых мест (включая покупки с депозита);
- Траты за покупку в магазине - покупка товаров и услуг (включая покупки с депозита).
8. Средний чек клиента
Считается по формуле: сумма всех платежей пользователя разделённое на их количество.