Цветовая индикация
Двойное мигание — попытка подключения к Wi-Fi сети
Тройное мигание — успешное соединение с сетью, подключение к серверу
Одинарное мигание раз в 15 секунд — связь есть. Ожидание. Каждое мигание — обмен статусом с сервером
Периодичное двойное мигание — обмен с сервером, идет сеанс
Wi-Fi сеть самого устройства
Сеть, раздаваемая контроллером, которая после нажатия на кнопку и подключения HDMI активна пять минут. Если за это время к сети не подключились или подключились, но не настроили, то нужно начать конфигурацию устройства с начала.
Провода
Суммарная длина проводов (от консоли до контроллера и от контроллера до ТВ) не должна превышать 3.5 (трех с половиной) метра.
Оба кабеля должны быть версии не ниже 2,1
Если при подключении HDMI нажать кнопку и после этого индикатор мигнет лишь единожды, а затем потухнет, кабель не подходит и требуется замена.
Конфигурация нескольких контроллеров
При открытии окна конфигурации окно предыдущей настройки нужно закрыть, а для нового устройства открывать новую вкладку. Связано это с отправкой заполненной формы на сервер. При перезагрузке страницы форма останется в кеше страницы.
Часто задаваемые вопросы
1. Нужна ли лицензия для консоли?
Если вы используете платную подписку, то для консолей, как для игрового места, тоже требуется подписка.
Это «автономные игровые станции», они полностью интегрированы в клубную систему, фигурируют во всех отчётах и логах, могут принимать клубный баланс пользователя, помогают сотруднику следить за оставшимся временем, но физическим «включением-выключением» таких зон занимается непосредственно Администратор.
Как добавить лицензию уже в существующую подписку, описано в этой статье.
2. Удалил случайно с карты клуба консоль — что делать?
Необходимо выполнить конфигурацию с начала, так как ключ, который вы получали в технической поддержке, тоже стал невалидным.
- Создайте новое игровое место на карте/таблице компьютеров.
- Запросите в технической поддержке новый ключ.
- Подключите контроллер по инструкции.