Промокод

Функционал доступен в подписке Starter и Business.

Найти можно по ссылке или выбрать в меню раздел «Система лояльности» и перейти во вкладку «Промокоды».
 

Зачем нужен промокод

Промокоды используются для проведения маркетинговых акций и предоставления клиентам дополнительных преимуществ.

С их помощью можно:

• предоставить скидку на тариф, товар, услугу или комбо-набор (промокоды на скидку доступны для применения только сотрудником из панели управления клубом);
• пополнить депозит клиента при пополнении счета;
• начислить бонусы на бонусный счет клиента.

Промокод применяется только к тем позициям, для которых включена возможность его использования.
 

ВАЖНО!

Клиент может использовать каждый промокод только один раз.
 

Создание промокода

Нажмите «Добавить промокод» — откроется модальное окно создания.

Заполните следующие параметры:


 

1. Название.
   Название промокода для отображения в системе.
2. Тип вознаграждения:
   • скидка;
   • пополнение депозита (фиат);
   • пополнение бонусами.
3. Значение:
   • для скидки — процент;
   • для пополнения — сумма начисления.

4. Клиенты
   Можно выбрать:

   • конкретных клиентов;
   • группу клиентов.

   Если клиенты не выбраны, промокод смогут использовать все клиенты.

5. Количество использований.
   Максимальное количество применений промокода.
6. Позиции:
   Тарифы, товары, услуги или комбо-наборы, к которым применим промокод.
   Если ничего не выбрано — промокод можно применить к любой позиции.
7. Области применения:
   • панель управления;
   • мобильное приложение (скоро);
   • Shell.
8. Активен.
   Переключатель для включения или отключения промокода.
9. Период действия.
   Укажите период действия промокода.
   Если оставить поле пустым — промокод будет бессрочным.
10. Уведомлять в телеграм о применении и окончании действия.
    Если у вас подключены уведомления в Telegram, можно получать сообщения о:
    • применении промокодов;
    • окончании срока их действия.

Редактирование промокода

Для редактирования откройте промокод одним из способов:

• дважды нажмите левой кнопкой мыши;
• нажмите правой кнопкой мыши → «Редактировать».

Для удаления промокода нажмите на него один раз правой кнопкой и в контекстном меню выберите «Удалить».

Группы промокодов

Группы промокодов используются для массового создания промокодов.

Создаются аналогично обычному промокоду во вкладке «Группы промокодов», но дополнительно настраивается параметр «Генерация».

1. Количество кодов.
   Сколько промокодов будет создано.
2. Количество символов.
   Количество символов в промокоде (от 6 до 8).
3. Префикс перед кодом.
   Текст, который будет добавляться перед кодом.
4. Формат кода:
   • буквы и цифры;
   • только буквы;
   • только цифры.

Действие с группой промокодов
 

1. Скачать CSV.
   Будет скачан файл со всеми промокодами группы, где указано:
   • промокод;
   • количество использований;
   • кто применил промокод;
   • дата использования.
2. Дублировать.
   Откроется окно создания новой группы с уже заполненными параметрами выбранной группы.
3. Добавить коды.
   Позволяет сгенерировать дополнительные промокоды в существующей группе.
4. Редактировать.
   Изменение параметров группы.
5. Удалить.
   Удаление группы промокодов.

Применение промокода

Промокод может быть применен:

• клиентом — через клиентский Shell или мобильное приложение (скоро);
• оператором — при продаже:
  • тарифа,
  • товара,
  • услуги,
  • комбо-набора,
  • при пополнении депозита клиента.

Применение промокода клиентом для пополнения депозита/бонусного счета:

1. В клиентском шелле на домашней странице нажмите на кнопку «Ввести промокод». Также промокод можно ввести с любой странице нажав кнопку «Ввести промокод» в виджете «Баланс».
2. Введите промокод.
   
   

Применение промокода оператором для применения скидки:

1. В админпанели откройте окно продажи тарифов или магазин для продажи товаров, услуг или комбо-наборов.
2. Выберите позиции.
3. Введите промокод.
4. Совершите продажу.
   
   

Применение промокода оператором для пополнения депозита:

1. Из быстрого меню оператора выберите пополнение депозита или используйте сочетание клавиш CTRL+ALT+D.
2. В строке поиска введите номер телефона клиента или никнейм и выберите его.
3. Введите сумму пополнения.
4. В строке «Промокод» введите нужное значение и нажмите «Применить». Сумма, оплачиваемая клиентом, не увеличится, а процент промокода увеличит сумму на депозитном счете.
   
   
    
5. После оплаты в событиях вы найдете запись пополнения с указанием применения промокода.