Функционал доступен в подписке Starter и Business.
Описание
Бонусы попадают на особый бонусный счет клиента, они не учитываются в выручке клуба. Бонусное пополнение Соотносится 1 к 1 к рублю.
Включить функцию можно в Настройках панели управления в режиме менеджера:
Настройки бонусной системы:
- Использовать бонусную систему - включает разделение бонусного и реального депозита.
-
Разрешить пополнение бонусов операторами - разрешает операторам пополнять баланс клиента бонусами. Любое пополнение депозита будет отображено в логах, а также уведомление о пополнении бонусами придет в TG-канал.
Если бонусная система включена, будет пополняться бонусный баланс. Если бонусная система отключена, будет единый баланс. - Разрешить оплачивать бонусами тарифы - разрешает клиентам использовать бонусный баланс для оплаты тарифов
- Максимальный процент списания от стоимости - процент суммы, которую клиент может оплатить бонусами. При выборе 100% появится настройка "Сначала списывать реальный баланс".
- Сначала списывать реальный баланс - при оплате сначала будет списываться реальный баланс, а недостающая часть, если она есть, будет покрываться бонусами.
Способы получения бонусов
Бонусный баланс можно пополнить четыремя способами:
- Выполнение достижений клиентом.
- Применение кешбэка.
- Пополнение бонусов оператором.
- Ручное редактирование бонусного депозита через карточку клиента со стороны уполномоченного персонала (по умолчанию - владелец и менеджер).
Использование бонусов
Клиент может использовать бонусы при покупке тарифа из шелла. Для этого во вкладке тарифы необходимо включить функцию "Списать СмартБонусы", после чего цены на тарифы изменятся в зависимости от выбранного в настройках клуба процента от стоимости тарифа и количества бонусов на счету клиента. Клиент может проверить количество своих бонусов в мобильном приложении или в клиентском шелле, перейдя в свой профиль.