Функционал доступен в подписке Business.
Отчет по посетителям позволяет оценить, сколько уникальных клиентов или гостей посетило клуб, а также сколько новых клиентов зарегистрировалось за выбранный период.
Посмотреть отчёт "Посетители" можно перейдя на вкладку Отчеты и выбрать вкладку Посетители.
График можно посмотреть отдельно по уникальным посетителям и по новым регистрациям либо объединённый (1). Также вы можете выбрать разрез времени: день, неделя или месяц (2).
Как сгенерировать отчет
Для просмотра отчета укажите период расчета. По умолчанию это месяц.
После нажатия "Сгенерировать" в заголовке отчета отобразятся следующие данные:
- Всего — количество посетителей (уникальные клиенты + все гостевые сессии). С учетом выбранного среза отобразятся данные максимального и минимального количества посетителей.
- Клиенты — количество уникальных клиентов.
- Сеансов — количество сессий уникальных клиентов.
- Гости — количество гостевых сессий.
Уникальный клиент — это зарегистрированный посетитель вашего клуба, который посчитан один раз за анализируемый период, вне зависимости от количества отыгранных сеансов.
То есть, если вы анализируете неделю и клиент играл у вас в субботу и воскресенье, он будет посчитан только один раз. Если он в течение дня играл два сеанса, тоже будет считаться как один уникальный клиент.
Гость — это незарегистрированный посетитель вашего клуба. В отличие от уникального клиента в отчет попадают все сеансы незарегистрированного посетителя.
Новый клиент — это посетитель вашего клуба, который зарегистрировался в выбранный период времени. Он будет посчитан один раз за анализируемый период, вне зависимости от количества отыгранных сеансов.
В таблице дублируется детальная информация посещаемости (3).
Чтобы выгрузить данные, достаточно нажать на "Экспорт в .CSV".
Для работы с выгрузкой, импортируйте данные в удобный для вас сервис.