Функционал доступен в подписке Business.
Отчет дает общую информацию о гостях (дата регистрации, скидка, текущий баланс) и данные по среднему чеку и тратам пользователей за разные периоды времени с разбивкой на категории (тарифы, товары, услуги).
Посмотреть отчёт по пользователям можно во вкладке «Аналитика»: «Отчет по клиентам».
Работа с отчетом
Для просмотра отчета укажите период расчета. По умолчанию это месяц.
После нажатия «Сгенерировать» в заголовке отчета отобразятся следующие данные:
1. Выбор даты для формирования отчета
Вы можете указать, с какого по какое число должен быть сформирован отчет.
2. Строка поиска клиента
Вы можете указать номер (в том числе не целиком) или никнейм клиента.
В сформированном отчёте отображается:
3. Номер телефона и никнейм
Идентификация клиента.
4. Дата регистрации
Дата регистрации или первого посещения клуба, если клиент уже был зарегистрирован с системе SmartShell.
5. Текущий баланс
Сумма на депозите клиента, включая бонусы.
6. Персональная скидка
Персональная скидка клиента.
7. Траты
Отображаются по нескольким категориям:
- траты за установленный период — внесенные деньги за данный период (без учета покупок с депозита клиента);
- траты на тарифы — аренда игровых мест (включая покупки с депозита);
- траты за покупку в магазине — покупка товаров и услуг (включая покупки с депозита).
8. Средний чек клиента
Считается по формуле: сумма всех платежей пользователя, разделённая на их количество.