Функционал доступен в подписках Starter и Business.
Обзорный отчет представляет собой сводную информацию за различные периоды времени. В отчете отображаются данные по следующим направлениям:
- выручка с детализацией по категориям (тарифы, товары, услуги) и способам оплаты (наличный расчет, безналичный расчет, онлайн-пополнения);
- начисленные и использованные бонусы;
- данные по клиентам;
- ключевые операционные показатели;
- загрузка клуба;
- продажи товаров;
- топ продаваемых позиций в категориях товары, тарифы и услуги.
Посмотреть обзорный отчёт можно во вкладке «Аналитика»: «Обзорный отчет».
Работа с отчетом
Для просмотра отчета укажите период расчета. По умолчанию это неделя. После нажатия «Сгенерировать» в заголовке отчета отобразятся следующие данные:
1. Выбор даты для формирования отчёта
Вы можете указать, с какого по какое число включительно должен быть сформирован отчет.
2. Финансовые показатели
Информация о финансовых показателях клуба:
- выручка клуба за выбранный период;
- средняя выручка за один хост;
- сумма приходных ордеров;
- сумма расходных ордеров;
- сумма пополнений депозитов клиентов с долей от общей выручки клуба за выбранный период.
3. Выручка
Суммы наличных, безналичных платежей и онлайн пополнений за установленный срок. Если навести мышку на столбец, появится окно с процентным соотношением с общей суммой платежей.
4. Распределение расходов клиентов
Выручка, полученная за тарифы, услуги и товары с процентным соотношением к общей сумме. Если навести мышку на столбец, появится окно с суммой выручки по данной категории.
5. Бонусы
Информация о выданных и возвращенных бонусах, а также их распределение по способу получения.
- Если навести мышку на графу «Бонусы без возвратов», появится окно с отношением бонусов к общей выручке;
- Если навести мышку на столбец в графике, появится окно с суммой выданных бонусов по данной категории.
ВАЖНО
В графике учитываются бонусы, которые были отменены, поэтому сумма всех процентов может быть больше 100%.
6. Клиенты
Информация о клиентах клуба:
- уникальные клиенты (считается первое посещение клуба за выбранный отрезок авторизированным клиентом и все гостевые сессии, можно навести мышку на графу для получения описания категории клиентов);
- новые клиенты (клиенты, пришедшие первый раз в клуб за все время в выбранный отрезок времени, можно навести мышку на графу для получения описания категории клиентов);
- вернувшиеся клиенты (клиенты, пришедшие в выбранный отрезок времени два и более раз, можно навести мышку на графу для получения описания категории клиентов);
- гостевые сеансы;
- средний чек клиента;
- график распределения клиентов по количеству визитов.
7. Операционные показатели
Информация об операционных показателях клуба:
- загрузка клуба;
- количество сессий с их средней продолжительностью (для получения более подробной информации можно навести мышку на графу);
- средняя стоимость одной сессии за ПК;
- количество онлайн-бронирований и их средняя продолжительность (для получения более подробной информации можно навести мышку на графу);
- общая сумма выручки с онлайн-броней и их средняя стоимость (для получения более подробной информации можно навести мышку на графу).
8. Загрузка клуба
График загруженности клуба в процентном соотношении от его полной вместительности. Если навести мышку на столбец, появится окно с общим числом часов в категории.
9. Загрузка клуба по дням недели
График загруженности клуба по часам и дням недели. Если навести мышку на столбец, появится окно с количеством занятых игровых мест.
10. Товары
Информация об общем количестве проданных товаров, а также среднем чеке на товары.
11. Топ-5 продаваемых позиций
Информация о самых продаваемых товарах, тарифах и услугах, отсортированных по выручке.