Сотрудники

Этот блок открывает доступ к редактированию имён, паролей и явок вашей команды. Как рядовых администраторов, так и менеджеров.

Приступить к просмотру и редактированию списка сотрудников можно через клик на соответствующий раздел Бокового меню Менеджера.

Либо через ввод в браузере соответствующей ссылки: https://admin.smartshell.gg/workers

• Список сотрудников.
• Создание/редактирование сотрудника.
• Редактирование ролей

Список сотрудников

Главный экран, где отображается основная информация по списку сотрудников: 

• Фамилия, имя сотрудника, а также его номер телефона;
• Никнейм сотрудника
• Роль сотрудника в системе;
• Статус сотрудника;
• Никнейм менеджера, который создал сотрудника;
• Дата создания учетной записи;

Роли сотрудников

1. Роль «Владелец»
   Владелец имеет доступ к личному кабинету, где он может создавать и управлять клубами, а также приобретать и продлевать подписки на использование программного комплекса.
   В админпанели имеет полные права, может настраивать гибкие роли сотрудников.
    
2. Роль «Менеджер»
   Менеджер может настраивать тарифную сетку, добавлять товары и услуги, отслеживать их движение, управлять системой лояльности в виде скидок, промокодов и кэшбека, создавать и просматривать финансовые отчеты, а также делать дополнительные чувствительные настройки работы клуба. Он обеспечивает работу системы и контролирует ее эффективность.
    
3. Роль «Оператор»
   Оператор отвечает за работу с клиентами, постановку сеансов, прием платежей и поддержание качества обслуживания.
    
4. Роль «Бухгалтер»
   Бухгалтер может просматривать отчетные документы, выписывать кассовые ордера, управлять движением товаров, просматривать клиентов и логи в клубе.
    
5. Роль «Системный администратор»
   Сисадмин отвечает за работу с железом, управлением хостами, клубными аккаунтами, ярлыками и задачами сотрудников.
    
6. Роль «Маркетолог»
   Маркетолог отвечает за работу с клиентами и системой лояльности..
    
7. Роль «Другой сотрудник»
   У другого сотрудника нет разрешений, вы можете это изменить в настройке ролей сотрудников.

Создание/редактирование сотрудника

Кликнув на кнопку добавления работника или дважды нажав на карточку, откроется экран создания/редактирования сотрудника.

ВАЖНО!

Будущий сотрудник должен сначала зарегистрироваться в шелле, после чего будет возможно найти его номер телефона для перевода в сотрудники.

Если вы хотите перевести в сотрудники человека, который уже является вашим клиентом, то начините вводить номер телефона в соответствующее поле и затем выберите его из выпадающего списка.

Для успешного создания/редактирования сотрудника все поля должны быть корректно заполнены.

А именно:

• Номер телефона.
  Номер телефона уникален для каждого пользователя. Для быстрого поиска пользователя введите последние 4 цифры номера телефона.
• Роль.
  Существует 7 ролей, из них 6 доступны для выбора: Менеджер, Оператор, Бухгалтерия, Сисадмин, Маркетолог и Другой сотрудник. Владелец - сотрудник создавший клуб в своем личном кабинете владельца.  
• ФИО
  Для ФИО: Поддерживается любая комбинация Unicode символов, включая пробелы. Не более 30 символов. Если у будущего сотрудника нет отчества поставьте в соответствующее поле тире «—».

При редактировании карточки сотрудника, можно уволить или Заблокировать пользователя.

Кнопка «Уволить»

Кнопка «Уволить» появится в карточке сотрудника после его создания. Если уволить сотрудника, то он будет удален из списка сотрудников и лишён доступа в панель управления по данному логину и паролю.

Опция «Заблокировать»

Эта опция позволяет лишить сотрудника или клиента доступа в Шелл по данному логину и паролю.

ВАЖНО!

После увольнения бывший сотрудник удаляется из списка сотрудников, но остается в списке клиентов.

Если вы его не заблокировали, он сможет авторизоваться в шелле по своему логину и паролю, чтобы купить тариф и поиграть, как любой ваш клиент.

Отредактировать можно карточку любого сотрудника кроме своей.

Редактирование ролей

Функционал доступен в подписке Business.

Для редактирования ролей перейдите на вкладку "Роли" и нажмите на значок карандаша напротив роли, которую хотите отредактировать.


 

В открывшемся окне отредактируйте параметры, которых хотите изменить.


 

Таблица сравнения доступного разным ролям функционала:
В таблице указано значение параметра по умолчанию: ДА - параметр включен, НЕТ - выключен.
Например, по умолчанию в роли «Владелец» почти все параметры включены и их нельзя редактировать, а в роли «Другой сотрудник» почти все параметры выключены, но их можно редактировать.