Бронирование – SmartShell_RUS

Функционал доступен в подписках Starter и Business.

В этом блоке можно управлять состоянием бронирования, просматривать активные сеансы и брони, в том числе сделанные онлайн, а также создавать новые брони.

Для бронирования создана отдельная вкладка в Основном меню, перейти в нее можно при клике на соответствующее название.

Или по ссылке: https://admin.smartshell.gg/bookings

На странице отображается график бронирований, по вертикали – хосты (компьютеры клуба), по горизонтали – время (в активном графике 36 часов).

Бронирования, которые пересекает 00:00, показываются фиолетовым цветом.

Также на экране можно найти:

Выбор даты отображения бронирования.
Сортировку отображения группы компьютеров.
Кнопку "Забронировать".

Как работает бронирование

При установке бронирования для клиентов оно будет отображаться за 12 часов.

Бронирование в SmartShell можно сделать принудительным, включив настройку "Жесткое бронирование".

При включении этого параметра:

Невозможно установить сессию клиента, пересекающую время бронирования.
За установленное время у клиентов завершится поминутный и фиксированный тарифы.

Онлайн-бронирование

Для того, сделать доступным онлайн-бронирование из клиентского портала необходимо включить онлайн-бронирование в настройках. Подробнее вы можете прочитать об этом здесь. Включив онлайн-бронирование вы можете запретить бронирование определенных ПК. Для этого в разделе Компьютеры или Карта клуба нажмите на нужный ПК правой кнопкой и выберите в контекстном меню Управление ПК - Запретить онлайн бронирование.

Если онлайн-бронирование включено клиент может забронировать ПК самостоятельно из мобильного приложения SmartGamer или ЛК игрока. Подробнее вы можете прочитать об этом здесь.

Управление бронированием

Создание бронирования

Нажмите ПКМ на нужный ПК, выберите пункт "Забронировать" на карте или таблице компьютеров.
Также его можно выбрать из меню быстрых действий оператора на Дашборде.
Или же нажать "Забронировать" на вкладке Бронирование.
Введите номер телефона уже зарегистрированного пользователя (или оставьте поле пустым, если гостя еще не было в вашем клубе).
Укажите дату, время начала бронирования и предположительное время сеанса.
Выберите нужное количество ПК.
Добавьте дополнительную информацию, например, имя клиента или его номер телефона (опционально).
Нажмите "Забронировать".

ВАЖНО!

При попытке забронировать ПК из карты бронирования время начала брони будет перенесено на ближайшее свободное после окончания текущего сеанса/брони + времени указанного в настройке жесткого бронирования с соответствующим сообщением слева сверху в окне создания брони.

Просмотр списка бронирования

На таблице компьютеров статус бронирования отображается рядом с каждым ПК. При нажатии на статус бронирования на таблице компьютеров раскрывается список с активными бронями.
Посмотреть можно при нажатии на "Список бронирования" на нужном ПК.
Откроется окно со всеми бронями конкретного компьютера.
Вкладка "Активные" – брони, чьё время начала ещё не подошло.
Вкладка "Завершённые" – брони, чьё время окончания уже закончилось, либо бронь была завершена оператором.

Изменение бронирования

Нажмите ПКМ на нужный ПК, выберите пункт "Список бронирования" на карте или таблице компьютеров.
Откроется окно со всеми бронями конкретного компьютера.
Выберите нужное бронирование из списка и нажмите на редактор (иконка карандаша).
Отредактируйте нужную информацию.
Нажмите "Обновить".

Удаление бронирования

Нажмите ПКМ на нужный ПК, выберите пункт "Список бронирования" на карте или таблице компьютеров.
Откроется окно со всеми бронями конкретного компьютера.
Выберите нужное бронирование из списка и нажмите на редактор (иконка карандаша).
Нажмите иконку удаления (иконка «Стоп»).

Просмотр бронирования в шелле

Во время авторизации в шелле, клиент увидит дату и время ближайшего бронирования.
Клиент не сможет купить тариф, который превышает время бронирования.
При покупке поминутного тарифа, клиенту указывается время ближайшего бронирования.