Есть несколько способов связи со службой технической поддержки, вы можете воспользоваться любым, все сообщения в любом случае сразу же попадут к нашим сотрудникам. Также вы можете найти все ссылки на нашем сайте.
- Бот в telegram.
- Бот в whatsapp.
- Виджет в панели управления. ДОСТУПНО В STARTER И BUSINESS.
- Письмо на электронную почту.
Способ 1. Бот в telegram.
Данный способ подойдет всем клиентам.
- Наберите в telegram в поиске @shelltechbot.
- Откройте чат и либо воспользуйтесь меню, либо напишите сообщение, роботы сразу передадут его сотрудникам техподдержки.
Способ 2. Бот в whatsapp.
- Перейдите по ссылке или найдите в поиске контакт 79062796101.
- Напишите сообщение, роботы сразу передадут его сотрудникам техподдержки.
Способ 3. Виджет в панели управления.
Данный способ предпочтителен для клиентов, у которых уже есть клуб, а также сотрудникам клуба, так как у службы технической поддержки сразу будет информация, о клубе и сотруднике, который обращается в поддержку.
- Откройте панель управления по адресу: https://admin.smartshell.gg/.
- Нажмите на кнопку "Чат поддержки" в левом нижнем углу.
- Задайте ваш вопрос в открывшемся чате.
Способ 4. Письмо на электронную почту.
Данный способ предпочтителен для клиентов, которым не нужен быстрый ответ.
Отправьте письмо по адресу support@smartshell.gg. Вам придет уведомление о том, что ваша заявка обрабатывается и ответ на ту же почту, с которой вы отправляли письмо.